Centre d'aide

Assistance PartMirror

Réponses rapides pour configurer le guide de l'appareil photo, capturer un regard et garder vos photos privées.

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support@partmirror.com

Questions courantes

Quels iPhone sont pris en charge ?

PartMirror nécessite iOS 17 ou version ultérieure et un iPhone avec une caméra frontale TrueDepth.

Pourquoi PartMirror a-t-il besoin d'accéder à la caméra ?

La caméra frontale suit votre tête et place le guide de séparation. Le traitement de la caméra reste sur votre iPhone.

Que dois-je faire si le guide n'apparaît pas ?

Centrez votre visage dans un éclairage bon et uniforme, gardez toute la racine de vos cheveux visible et confirmez l'accès à la caméra dans Paramètres.

Où sont enregistrés les My Looks ?

Les looks enregistrés restent dans le stockage privé de votre iPhone, sauf si vous choisissez de les partager ou de les exporter.

Pourquoi les photos et vidéos enregistrées semblent-elles reflétées ?

PartMirror enregistre intentionnellement la même orientation du miroir affichée dans l'aperçu de la caméra en direct.

Comment supprimer un look enregistré ?

Ouvrez My Looks, ouvrez le menu Look et choisissez Supprimer. La suppression de l'application supprime également sa bibliothèque locale privée.

Caméra gratuite, suppression de la bannière en option

Dans iOS version 1.1.1 et versions ultérieures, les guides en direct, la capture photo et vidéo et My Looks sont gratuits. Une bannière groupée localement fait la promotion de Nonlate. Un abonnement annuel optionnel supprime les bannières promotionnelles. Le App Store indique votre prix localisé et tout essai éligible avant l'achat. Les anciennes versions peuvent nécessiter un abonnement pour accéder à la caméra ; mise à jour pour utiliser la caméra gratuite.

Comment gérer mes choix d’abonnement et de confidentialité ?

Gérez ou annulez votre abonnement via App Store, ou utilisez Gérer l'abonnement dans les paramètres PartMirror. Restore Purchases vérifie votre Apple Account pour l'accès à la suppression de la bannière. Vous pouvez révoquer l'autorisation Photos dans les paramètres iOS et supprimer les looks enregistrés dans PartMirror.